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재테크/정보

롯데카드 해지 하는법 (모바일, 고객센터 연결)

by 미라클재테크 2023. 11. 20.
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미라클재테크

 

안녕하세요. 오늘은 롯데카드 해지하는 방법에 대해 알아보려고 합니다. 보통 카드 발급 이벤트 참여하시거나 필요한 혜택이 있어서 가입한 후 해지를 하려고 하죠.

 

 

모바일에서 롯데카드 해지하는 방법은 간단한데요. 롯데카드 어플에서 하단 전체 메뉴에서 검색창에 카드해지를 입력하여 카드 해지 메뉴에서 카드 해지를 진행하면 됩니다.

 

 

하지만 카드해지를 진행하면 "죄송합니다! 회원님께서 선택하신 카드는 홈페이지에서 해지할 수 없습니다."라는 문구가 뜨면서 해지가 진행이 안되실 텐데요. 원래 롯데카드는 모바일에서 해지가 불가능하고 홈페이지 혹은 고객센터를 통해 해지할 수 있다고 합니다. 하지만 홈페이지에서 카드해지를 진행하려고 하니 매우 복잡하더라고요. 그래서 좀 더 간편한 롯데카드 고객센터에 연결하여 해지를 진행하였습니다.

 

롯데카드 고객센터 : 1588-8100

롯데카드 고객센터 카드 해지 방법

 

아래의 순서로 고객센터 연결하여 카드해지를 진행하시면 됩니다.

 

1번 개인 > 2번 눌러서 하는 ARS > 1번 본인 > 비밀번호 4자리 입력 > 3번 카드해지 > 3번 카드해지 

선택 후

1번 일부카드 해지 2번 전체카드 해지 3번 상담사 연결 중 선택 

 

1번 일부카드 해지나 2번 전체카드 해지를 선택하여 카드해지를 진행하면 해지하려는 카드 번호를 입력하여 해지를 할 수 있는데요. 무슨 이유에서인지 저는 카드번호 입력이 계속 오류가 났습니다. 두 번 이상 오류가 나면 처음부터 다시 진행을 해야 합니다. 그래서 저는 상담사 연결을 통하여 카드를 해지하였습니다.

 


지금까지 롯데카드 해지하는 방법에 대해 알아보았습니다. 모바일에 카드를 해지할수 있는 메뉴가 있기는 하나 대부분 안되는 것 같고요. 속 편하게 고객센터 연결하셔서 빠르게 해지하시면 되겠습니다. 


 

 

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